玩呗斗牌最新手机版·外卖一份面收入5块5:代运营治不了小餐饮的窘迫

时间:2020-01-11 14:21:55;作者:匿名;阅读量:4091

玩呗斗牌最新手机版·外卖一份面收入5块5:代运营治不了小餐饮的窘迫

玩呗斗牌最新手机版,外汇天眼app讯 : 王先生觉得,外卖平台并没有让生意变得好做一点。

2019年10月,他和家里人在深圳开了家主营粉面的快餐店。店铺还在装修的时候,美团外卖运营人员就找上门来谈合作,他接入了美团外卖。可只把店铺放到外卖平台是不行的,王先生的烦恼是单量少得可怜。折腾了两个月后,他联系几家代运营平台,却又感觉代运营能提供的服务非常简单,收费却十分昂贵。

代运营,主要是指帮助希望做电商的传统企业开展网上销售。王先生或许不知道,商户和平台之间的代运营已经是一门炙手可热的生意,并且获得了市场认可。外卖代运营和电商代运营有共同之处。电商代运营宝尊电商(nasdaq:bzun)已经是一家美股上市公司,股价不断攀升。可并非所有风投(vc)都看好外卖代运营。电商提供的是标准化产品,可餐饮店产品千人千面,服务半径也远远低于电商平台。

类似于王先生的小微厂家觉得代运营太贵,知名品牌又有自己的it和市场团队,代运营会成为伪商业模式吗?

店主卖一份面收入5.5元

王先生遇到的第一个问题是二选一,美团外卖要求他不能再接入饿了么。王先生提出过异议,身边有其他店铺同时接入了两家平台。但与他对接的运营人员的答复是,那是以前,新接入平台的商家,不能再接其他外卖平台。

王先生因此只接了美团外卖。美团外卖也提供了优惠,接入双平台的商家抽成比例是21%,只接美团的商家抽成比例是16%。美团外卖的抽成规则也有两种。一种是美团快送,每单保底抽成额4.2元,但无法保证配送时效性;一种是美团专送,保底抽成额为5.5元,美团专送能够保证配送实效性。

图便宜的王先生最早选择了美团快送,问题很快出现。他的店铺主营粉面类,为数不多的差评理由是“粉坨了”、“面坨了”等。差评直接影响新客会否下单,王先生将快送切换成了专送。

但王先生付出的代价不只是抽成,他同时要参与外卖平台“减配送费”的活动。如果商家愿意承担一部分配送费用,如每单减3元,顾客会更乐意下单。王先生参与了减配送费的活动——周边餐饮店都参与了,如果他不参与,顾客很有可能因为配送费贵了3元而转去别家。同样的逻辑,王先生参与了门店新客立减1元的活动。

同一个菜品外卖平台收入想和堂食一样,商家要把菜品价格定高一点。是以,同一个菜品,小微型餐饮门店在外卖平台的售价要高于堂食售价。而不管顾客支付多少,平台保底抽成额是不会变的。因此顾客订单实付额越高对商家越有利。王先生曾经把起送额订成20元,每一个菜品定价比堂食订单高15%,但这导致的结果是门店几乎没有订单。

王先生接受了外卖平台的逻辑:抽成相当于交给平台的店租,他不再追求平台上的菜品收入和店里一样。为了刺激销量,王先生把起送额制定成15元,外卖平台上菜品价格和堂食一样。

他向记者展示了一张订单截图,顾客点了一份面,实付额为16元。这一单商家活动支出(包括减配送费、菜品优惠)为5元,平台服务费为5.5元,这意味着这一单王先生到手只有5.5元。

“像那个面卖掉一份到手5块5,打包盒成本就1块多,即便不算房租,这碗面成本也不止5块5了。我自己是要贴钱的。”王先生称,“可是没办法,我要把单量做起来。我们家堂食回头客很多的,很多人还会给我们带客人过来。问题是外卖平台上没有人知道我们。”

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